餐飲業、食品業、零售業、服飾業 . . . 不論是中小企業還是大品牌，都需要一個好的「官方網站」
SHOPLINE網路開店平台顧客介面好操作、老闆後台好管理，網路開店平台推薦
＃如何開店｜創業從建立「平台」開始
從大學實習開始，我就在各個產業行銷部當網路小編，畢業後從事廣告投放、行銷企劃也已經快10年了（天啊我的媽！我快三十了還沒成家！）
這幾年看到許多老闆的成敗，三年前我也創業成為了餐飲業老闆，經過疫情渡劫成功，「行銷從業人員／老闆」的斜槓也讓我有了更多成長
最近我又回去當網路小編，自己當老闆的成就達成後，覺得「讓一間店從無到有、從有到穩」超有成就感
今天就來跟大家分享網路開店的眉眉角角
＃如何開店｜一定要有「平台」嗎？
「如何成立公司」很簡單，去各個機關申請跑流程而已
「如何開店」就難了
被陌生人看到、被陌生人買單、被陌生人記住 . . .每一個問題都是一大學問
老一輩的年代網路不發達只能靠派報、電話、電視，現在大家只看手機看電腦，「電商」已經不再未來趨勢了，是現況
除非你只是想賣路邊攤，那不懂電商平台也能活下去～但如果不想被員工忽悠、不想被客人錯過，那還是懂一下網路電商平台比較好啦～
＃如何開店｜「平台」有哪些？
許多小額創業的店家只有社群平台，無官方網站。
但是FB、IG終究只是社群互動，要做強做大還是需要有專業的平台
除了提升消費者信任度，完善的金流、物流也能讓消費者擁有更好的購物體驗
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社群平台 |
FB、IG、官方LINE@ 費用：免費（部分功能付費、請人代操管理的費用） 優點：好操作、好管理 缺點：無金流也無購物車功能，轉單差。詐騙網頁眾多，消費者較無信任感。 |
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通路平台 |
momo購物網、樂天市場、蝦皮、PChome、團購平台 費用：免費（部分功能付費、部分平台抽成或收費） 優點：1111購物節、活動可以衝業績 缺點：平台抽成、頁面受限、消費者較無忠誠度 |
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自架網站 |
WordPress、Woocommerce、Wix、Weebly 費用：網域及主機租借費用、擴充功能費用、平台維護費用、請人代操管理的費用 優點：可架設客製化品牌網站 缺點：操作較複雜，通常會交給專業工程師或網站管理專員處理 |
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網路開店平台 |
SHOPLINE、WACA、Easystore、Meepshop、CYBERBIZ、91APP 費用：年費或月費 優點：可架設品牌專屬網站，有網站主題模板及較為完整的後台管理系統，可直接進行網站各項設定，如：SEO...等 缺點：無法買斷系統 |
＃如何開店｜如何選擇「網路開店平台」？
| 以消費者的角度看「介面」 |
首頁的Banner、分頁頁籤、排版位置順不順眼，商品頁好不好搜尋。 通常看久了就會大概知道哪幾款模板是哪個平台出的。 瀏覽速度、加入購物車後會不會卡。 金流、物流的方便程度，能不能刷卡、行動支付...超影響轉單量！ |
| 以管理者的角度看「後台」 |
頁面設定、商品上架、倉存管理、金流物流操作等是否順手。 我個人建議老闆們都一定要去試用看看後台，不會沒關係，至少摸過有個概念 雖然通常會是員工（美編或行銷人員）或外包處理，但是平台好不好操作會大大影響商品上架、內容修改、活動換圖、設計排版等工作效率 |
| 以經營者的角度看「預算」 |
如果沒預算就先以免費的社群平台或通路平台為主 通路平台要考量的訂單抽成%數或其他收費方式 網路開店平台或自架網站除了系統費用，還需要考量代操人員的費用、後續行銷廣告投放費用等 |
＃如何開店｜SHOPLINE 全球智慧開店平台
平台成立迄今已經超過十年，目前評價都很不錯～全亞洲已有超過50萬個品牌使用SHOPLINE開網店
知名品牌包含知名品牌杜蕾斯、老字號肉乾品牌美珍香、電競筆電品牌MSI等品牌官網都是由SHOPLINE網路開店平台建立
沒有限制產業類別，流行服飾業、食品飲料業、綜合零售業、美容業 . . .只要是符合銷售地法律的合法商品皆可開店上架
＃如何開店｜14 天免費試用所有開店功能
SHOPLINE介面操作很直觀，完全沒學過程式或美編也都能慢慢熟悉操作
且SHOPLINE提供線上真人客服團隊，還有顧問陪跑計劃及電商成長學苑等資源
目前有四種開店方案，不同方案的價格不同、涵蓋的功能也不同，14 天免費試用所有開店功能
| 專屬網站 |
獨有網址、網店設計、部落格、客製表單、一頁商店 RWD 響應式網頁設計技術，手機、電腦皆可轉換 提供 20 種以上的主題模板，可以隨時更換主題模板或自行修改商店外觀的CSS語法 APP管理 |
| 經營 |
訂單管理、庫存管理、運營管理、顧客資料管理、數據報表分析 |
| 串接整合 |
串接FB、WhatsApp、Line、Amazon等第三方服務 Instagram 購物功能 提供SHOPLINE直播購物工具，可串接Facebook直播 行銷工具串接，Google、FB、Line廣告代操服務 |
| 金流／物流 |
物流包含宅配（新竹物流、黑貓...）、超商取貨（7-11、全家）、門市取貨、自訂 金流包含Line Pay、超商取貨付款、第三方支付（PayPal、綠界科技）、貨到付款、銀行轉帳ATM . . . |
| 實體店管理 |
POS系統、員工管理 |
| 跨境電商 |
SHOPLINE支援多達16種貨幣價格轉換、海內外金流刷卡付款服務 多樣化物流廠商串接 （例如順豐速遞）等跨境功能 |
＃如何開店｜三步驟網店設計
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1.選擇模板 2.設定分頁 3.上傳圖片、文字 |
設定分頁可以參考同產業競品，基本上首頁、品牌介紹、商品、QA . . . 是大部分官網會有的
上面最花時間的部分應該是圖片
呼叫攝影師商攝支援呼叫美編製圖支援呼叫文案小編支援
＃如何開店｜三步驟開店
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1.新增商品 2.設定付款 3.設定物流 |
上面三步驟完成，就算是開店成功囉～
記得自己要當消費者操作看看，看有沒有需要修正或優化的設定
SHOPLINE有提供顧問陪跑計劃以及開店微型講堂，第一次開店免驚
＃如何開店｜報表及分析
SHOPLINE後台還有各項數據，幫助老闆們營運管理
| Shoplytics數據分析中心 |
總體經營的關鍵指標數據，例如：商品、訂單總覽、消費顧客分析 顧客轉換率、RFIM 價值模型... |
| 廣告分析 |
SHOPLINE提供Google、FB、Line、Criteo廣告代操服務 不用另外花錢找廣告公司投放廣告，網店後台就是廣告後台，所有數據一目了然 搭配SHOPLINE 獨家智慧廣告系統，還可以自動優化廣告 將錢錢花在高投報率商品、高點擊率商品或是TA目標客群受眾，提升廣告成效 |
| 報表匯出 |
不用月底打Excel打報表，訂單、庫存、銷量、實體店營業額、各分店銷售狀況...一鍵匯出 |
＃如何開店｜SHOPLINE 收費方案
SHOPLINE目前提供四種開店方案，平均月費2917元起
可以依據銷售管道、品牌規模及經營需求選擇開店方案
也可以向開店顧問諮詢，免費取得最適合的專屬方案及建議喔
| 範例一：農產品 |
原本只透過FB社團或LINE社群，想轉型電商可選擇「網店新手計畫」 訂單管理、庫存管理、金流物流一站搞定，減少人為紀錄疏失、方便顧客付款收貨、增加銷量 |
| 範例二：衣服店 |
欲透過FB社群直播銷售，可選擇「電商達人計畫」 「電商達人計畫」有FB / IG / LINE +1 直播接單功能，訊息整合更有效率 |
| 範例三：甜點店 |
有實體門市的店家，可選擇「O2O 高手」 「電商達人計畫」有線上買門市取及POS 智慧結帳收銀功能，方便多店庫存管理 |
＃如何開店｜SHOPLINE 客戶案例
| 食品 |
團員堅果
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| 寵物 |
自然食
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| 生活居家 |
生活倉庫 https://www.lifewarehouse.net/
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| 男女裝 |
VOVA fashion
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| 飾品 |
Bonny&Read
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| 3C配件 |
GUSHA
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